Откуда данные о рейсах и задержках?

С онлайн-табло самих аэропортов: они публикуют плановое и фактическое время рейсов, а приложение собирает эти данные каждые несколько минут и считает по ним состояние аэропорта. Мы ничего не придумываем — если аэропорт не публикует статус, приложение честно пишет «нет статуса».

Почему у некоторых аэропортов «Нет данных»?

Не все аэропорты публикуют своё табло в открытом виде: у части сайтов данных о статусах нет вовсе, часть закрывает их технически. Такие аэропорты показываются в списке со значком «Нет данных» — это значит «мы пока не можем прочитать их табло», а не «в аэропорту нет рейсов». Список живых аэропортов расширяется.

Что значат «Норма», «Задержки» и «Коллапс»?

Это доля задержанных рейсов в ближайшие часы. «Норма» — почти всё летит по расписанию. «Задержки» — задержан заметный процент рейсов. «Коллапс» — задержана треть рейсов и больше: аэропорт фактически стоит. Отменённый рейс считается наравне с задержанным.

Время рейса в приложении отличается от билета

Приложение показывает время по часовому поясу аэропорта вылета или прилёта — так же, как табло в самом аэропорту и время в вашем билете. Если видите расхождение, напишите нам с номером рейса — разберёмся.

Как подписаться на свой рейс?

Откройте аэропорт, найдите рейс в табло, нажмите на него и выберите «Следить за рейсом». Придёт уведомление, если время вылета сдвинется на 15 минут и больше или рейс отменят. Колокольчик рядом с аэропортом подписывает на события всего аэропорта — например, начало массовых задержек.

Уведомление не пришло, хотя рейс задержали

Проверьте, что уведомления разрешены: Настройки iOS → Уведомления → Вылет. Также уведомление может опоздать, если аэропорт поздно обновил своё табло — мы шлём его в течение нескольких минут после того, как задержка появилась в источнике.

Как отписаться?

Так же, как подписывались: нажмите на рейс и выберите «Не следить», либо нажмите на колокольчик аэропорта ещё раз. Полностью выключить уведомления можно в настройках iOS.

Что мне положено при задержке рейса?

По российским правилам (ФАП-82): с 2 часов задержки — напитки и два звонка или письма за счёт перевозчика, с 4 часов — горячее питание, с 6 часов ночью или 8 часов днём — гостиница с трансфером. Откройте задержанный рейс и нажмите «Что мне должны» — приложение покажет, что положено именно сейчас и что появится позже.

Это юридическая консультация?

Нет. Экран прав — краткий пересказ ФАП-82 (п. 99) и статьи 120 Воздушного кодекса для быстрой ориентации в аэропорту. За точными формулировками обращайтесь к первоисточникам, за компенсацией — к авиакомпании.

Приложение платное?

Нет. «Вылет» полностью бесплатное, покупок внутри приложения нет. Разработку окупает реклама.

Много рекламы?

Мы стараемся держать её в разумных рамках: баннер внизу экрана и изредка полноэкранное объявление при переходе к аэропорту. Если реклама мешает пользоваться приложением — напишите нам на php701@gmail.com, мы можем уменьшить частоту показов.

Вы собираете мои данные?

Регистрации и аккаунтов нет, геолокация не используется вовсе. Подписки на рейсы анонимны — они привязаны к техническому идентификатору устройства, а не к вам. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Как удалить мои данные?

Напишите на php701@gmail.com — обработаем запрос. Локальный кэш и подписки удаляются вместе с приложением.